قرر الدكتور/ السيد يوسف القاضى - رئيس جامعة بنها إنشاء مكتب لخدمة المرضى والمترددين على المستشفيات الجامعية وذلك لسرعة حل مشاكلهم والتواصل معهم. وأشار الدكتور/ القاضى إلى أنه قد تم تخصيص عدد من الموظفين التابعين لمكتبه ورقم تليفون 01281820207 لخدمة المواطنين من المرضى وأسرهم الخاصة بالخدمة فى مستشفيات الجامعة وعرض ما يتلقوه من شكاوى ومقترحات وآراء لتطوير الخدمة المقدمة من المستشفى لرئيس الجامعة مباشرة ودون وسطاء. 
كما قرر القاضى عرض ما يتلقاه مكتب خدمة المواطنين يومياً عليه على أن يتم إتخاذ القرارات اللازمة فور الإطلاع على حصيلة عمل المكتب يوم بيوم. جاء ذلك خلال الجولة التى قام بها رئيس الجامعة للمستشفى الجامعى وتفقد خلالها أقسام الباطنة وجراجة القلب والصدر والكبد والأطفال والحضانات وقسم النفسية والعصبية والعناية المركزة والإستقبال الجديد واطمئن على الخدمة الصحية المقدمة للمرضى. 

رداً علي زيارته للدكتور السيد القاضي رئيس جامعة بنها مع بداية عمله كمديراً لأمن القليوبيه، قام الدكتور السيد القاضي يرافقه نائبيه الدكتور جمال اسماعيل والدكتور هشام أبوالعينين و6 من عمداء كليات الجامعه بزيارة اللواء محمد توفيق الحمزاوي مدير أمن القليوبيه في مكتبه لتهنئته بتولي منصبه الجديد

وأعرب الدكتور القاضي عن سعادته بهذا اللقاء الذي يعد الثاني منذ تولي اللواء الحمزاوي منصبه