كرم مجلس جامعة بنها برئاسة الدكتور جمال السعيد رئيس الجامعة فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة وهم محمود عبيد مدير عام مكتب رئيس الجامعة و خالد مصطفي مدير أدارة خدمة المواطنين بمكتب رئيس الجامعة سابقا ومديرعام كلية الهندسة بشبرا وعصام الشريف مدير ادارة المتابعة بمكتب رئيس الجامعة وانجي يوسف صدقي بمكتب رئيس الجامعة وخالد العربي مسئول منظومة الشكاوي بمكتب رئيس الجامعة.
وذلك لما حققتة الجامعة من معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال شهر يوليو 2020، وفقا للتقرير الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية الموحد لمجلس الوزراء.
جاء ذلك بحضور الدكتور ناصر الجيزاوي نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث والدكتور تامر سمير نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب وعمداء الكليات وسامية عبد الحميد أمين عام الجامعة وأعضاء المجلس